因物業(yè)費(fèi)半年內(nèi)兩次漲價、辦不了房產(chǎn)證等原因，樊城振華路祥云小區(qū)部分業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)。7月1日，祥云小區(qū)物業(yè)公司突然撤離，這個經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的公共管理陷入癱瘓。居民為何拒交物業(yè)費(fèi)？經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)管理遭遇哪些瓶頸？

居民投訴  物業(yè)突然撤離，小區(qū)無人管

一夜之間，小區(qū)電梯停運(yùn)了，門衛(wèi)撤了，甚至連垃圾桶也沒了……昨日，祥云小區(qū)居民王女士向本報反映，7月1日，物業(yè)公司突然悄悄撤離，小區(qū)公共管理陷入一片混亂。王女士今年32歲，2009年獲得購買經(jīng)濟(jì)適用房的搖號資格。根據(jù)政府的政策優(yōu)惠，她以低于市場的價格在祥云小區(qū)買了一套經(jīng)濟(jì)適用房。作為全市少有的經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)，祥云小區(qū)多次被評為“示范小區(qū)”。然而這兩天，小區(qū)業(yè)主突然發(fā)現(xiàn)，“物業(yè)公司靜悄悄地撤走了”。王女士說，物業(yè)方撤走是因?yàn)椴糠謽I(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，但物業(yè)公司也不能一走了之啊。

昨日上午，記者來到祥云小區(qū)，只見大門口保安崗?fù)た諢o一人，人和車均可隨意進(jìn)出。走進(jìn)小區(qū)，每隔三五米就有一堆生活垃圾，令人作嘔的酸臭味撲面而來。部分居民為何拒交物業(yè)費(fèi)？李先生說，剛搬進(jìn)來時，物業(yè)費(fèi)每平方米只收7角錢，去年7月份，突然漲到1元錢，今年元旦后又漲到1.2元。而且入住快4年了，相關(guān)資料早已交到物業(yè)公司，房產(chǎn)證卻遲遲未辦理下來。部分業(yè)主認(rèn)為，物業(yè)方辦事不力，他們才拒交物業(yè)費(fèi)。

物業(yè)訴苦  物業(yè)費(fèi)收不齊，才無奈撤離

對于居民的質(zhì)疑，祥云小區(qū)物業(yè)公司 黃姓負(fù)責(zé)人解釋稱，2009年10月公司入駐后，經(jīng)市物價局批示，他們按照每平方米0.7元收取管理費(fèi)，因?yàn)槭窃囘\(yùn)行收費(fèi)，物價局未發(fā)收費(fèi)許可證。直到去年7月，物業(yè)公司經(jīng)過成本核算，將物業(yè)費(fèi)漲至每平方米1元，報批物價部門，拿到了收費(fèi)許可證。

今年1月1日，市物價局出臺規(guī)定，對物業(yè)收費(fèi)實(shí)行“一價清”制度。祥云小區(qū)被劃為二級小區(qū)，物業(yè)公司遂二次調(diào)價，經(jīng)市物價局批準(zhǔn)后，漲至每平方米1.2元。為何房產(chǎn)證遲遲辦不下來？黃姓負(fù)責(zé)人表示，他們只是負(fù)責(zé)收取資料上交到相關(guān)部門，為何辦不下來他們也不清楚。此外，截至6月底，397戶居民中只有180余戶繳清了物業(yè)管理費(fèi)，一半以上的住戶近一年都未繳過物業(yè)費(fèi)。今年上半年以來，他們已經(jīng)墊付了13萬余元?！靶^(qū)電梯馬上年檢，大約要花費(fèi)9400元，我們已經(jīng)拿不出資金來運(yùn)轉(zhuǎn)，所以我們決定從7月1日起暫停服務(wù)?！边@位負(fù)責(zé)人說。

房管部門 物業(yè)做法不對，將協(xié)商處理

昨日下午，記者就此采訪了市房管局住房保障科。

住房保障科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)公司撤走的行為確實(shí)不妥，將通知他們盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。他介紹，目前，他們打算從兩個方面著手解決這一問題。一是聯(lián)合市物業(yè)協(xié)會進(jìn)駐小區(qū)對居民宣講勸導(dǎo)；二是盡快督促辦理業(yè)主的房產(chǎn)證。希望業(yè)主能理解物業(yè)公司的難處，共同解決好小區(qū)現(xiàn)存的問題。

專家說法  政府部門可以考慮補(bǔ)貼

記者采訪了解到，全市經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)中，樊城大慶東路清河春曉等幾個經(jīng)適房小區(qū)也存在“物業(yè)費(fèi)收不上來”的現(xiàn)象。不少經(jīng)適房小區(qū)居民認(rèn)為，自己經(jīng)濟(jì)條件不太好，入住后還要承擔(dān)高額的物業(yè)費(fèi)，無疑給他們增加了負(fù)擔(dān)。

對此，襄陽市社科聯(lián)副主席陳新劍表示，業(yè)主們可以成立業(yè)主委員會，在市場上綜合選擇出業(yè)主滿意的物業(yè)公司入駐；條件成熟的時候，業(yè)主甚至可以自己成立物業(yè)公司，既解決了就業(yè)問題，又降低了成本費(fèi)用。此外，物業(yè)公司在征得業(yè)主同意后，還可以用代收水電煤氣費(fèi)用等盈利性收入反哺管理費(fèi)用。

湖北文理學(xué)院副教授張樊也表示，雖是經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)，但實(shí)質(zhì)仍屬于“商品房”，物業(yè)公司按“商品房”的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行收費(fèi)管理無可厚非。經(jīng)適房的業(yè)主多為困難群體，政府部門可以考慮適當(dāng)補(bǔ)貼。