標(biāo)準(zhǔn)明確定義智慧社區(qū)是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，融合社區(qū)場(chǎng)景下的人、事、地、物、情、組織等多種數(shù)據(jù)資源，提供面向政府、物業(yè)、居民和企業(yè)的社區(qū)管理與服務(wù)類(lèi)應(yīng)用，提升社區(qū)管理與服務(wù)的科學(xué)化、智能化、精細(xì)化水平，實(shí)現(xiàn)共建、共治、共享的管理模式。

標(biāo)準(zhǔn)對(duì)智慧社區(qū)系統(tǒng)的建設(shè)，包括基礎(chǔ)設(shè)施、綜合服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)應(yīng)用、社區(qū)治理與公共服務(wù)、安全與運(yùn)維保障等方面，提出了相應(yīng)的規(guī)范和要求。

標(biāo)準(zhǔn)明確了智慧社區(qū)系統(tǒng)總體架構(gòu)由基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺(tái)層、應(yīng)用層、安全保障體系與運(yùn)維保障體系等部分組成。

標(biāo)準(zhǔn)按照服務(wù)對(duì)象劃分，把智慧社區(qū)應(yīng)用服務(wù)劃分為社區(qū)管理類(lèi)應(yīng)用和社區(qū)服務(wù)類(lèi)應(yīng)用兩大類(lèi)。

其中社區(qū)管理類(lèi)應(yīng)用包括社區(qū)治安防控類(lèi)應(yīng)用和社區(qū)隱患治理類(lèi)應(yīng)用。

社區(qū)治安防控類(lèi)應(yīng)用包括人口管控、車(chē)輛管控、房屋管理、重點(diǎn)單位管理、群防群治力量管理、安防設(shè)施管理等;社區(qū)隱患治理類(lèi)應(yīng)包括基礎(chǔ)公共設(shè)施隱患治理、消防隱患治理、高空拋物隱患治理、群租隱患治理、環(huán)境隱患治理等;

面向社區(qū)物業(yè)管理者的相關(guān)的應(yīng)用，包括物業(yè)繳費(fèi)、信息發(fā)布、在線管家、樓宇對(duì)講、智能門(mén)禁、視頻監(jiān)控、周界報(bào)警、設(shè)施監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、垃圾分類(lèi)管理、停車(chē)管理等。

社區(qū)服務(wù)類(lèi)應(yīng)用包括：

面向社區(qū)居民的便民服務(wù)相關(guān)的應(yīng)用，包括智慧家庭、家政服務(wù)、出行服務(wù)、鄰里互動(dòng)、社區(qū)醫(yī)療、居家養(yǎng)老、社保服務(wù)、投訴建議等;

面向社區(qū)商戶(hù)的商業(yè)服務(wù)相關(guān)的應(yīng)用，包括無(wú)人超市、快遞服務(wù)、教育培訓(xùn)、舊物回收、貨物搬運(yùn)、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)、房產(chǎn)租售等。

標(biāo)準(zhǔn)指出，智慧社區(qū)總體功能及效果應(yīng)滿(mǎn)足社區(qū)居民的幸福感、獲得感與安全感為指導(dǎo)方向;能對(duì)社區(qū)的相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)采集、反饋、分析、預(yù)測(cè)并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理;能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一用戶(hù)管理、權(quán)限授權(quán)管理、信息推送、應(yīng)用管理等。