□全媒體記者徐勇 文/攝

作為襄陽“城市客廳”的樊城人民廣場，曾以襄江商場、天元四季城、勞動街特色商業(yè)街構(gòu)成黃金三角，承載著城市商業(yè)記憶與市井煙火。隨著消費迭代與城市多中心化發(fā)展，這個曾經(jīng)屹立山巔的核心商圈正面臨影響力衰減的困境。

上周，有網(wǎng)友爆料：位于樊城人民廣場的天元四季城將改為樊城萬達(dá)廣場。襄陽融媒體中心在“漢水襄陽”抖音號發(fā)布該消息后，引起了市民的熱議。曾經(jīng)的競爭對手，為什么突然聯(lián)手？他們能否讓老商圈煥發(fā)新活力？3月13日，記者采訪了天元四季城執(zhí)行總裁蔡鵬。

老商場的新選擇：

為何找上競爭對手？

“天元四季城與萬達(dá)的聯(lián)手看似突然，實為商業(yè)地產(chǎn)存量時代的必然。”當(dāng)天，蔡鵬向記者揭曉了轉(zhuǎn)型邏輯。

天元四季城的母公司是武漢中際天元集團(tuán)，其投資項目涉及房地產(chǎn)、綜合商業(yè)體、煤礦、建筑安裝等眾多產(chǎn)業(yè)，天元四季城是該集團(tuán)眾多自持產(chǎn)業(yè)之一，整個項目包含10棟高層住宅樓和12萬平方米的商業(yè)綜合體。自2016年開業(yè)以來，商業(yè)綜合體一直經(jīng)營良好，但近兩年確實面臨著同質(zhì)化競爭加劇、消費場景老化的雙重壓力。

2024年，天元四季城管理方嘗試引入好鄰居超市，業(yè)績非常亮眼。結(jié)合周邊1.5平方公里內(nèi)容納近30萬人口、2平方公里內(nèi)多達(dá)72個公交站等客觀條件可以判斷：區(qū)位優(yōu)勢依舊明顯，購買潛力仍然充足，問題出在經(jīng)營模式上。

公司高層經(jīng)過廣泛調(diào)研發(fā)現(xiàn)，萬達(dá)目前在全國擁有500余家萬達(dá)廣場，積累了豐富的資源，迭代出成熟完整的管理系統(tǒng)，同時還在北京等城市開展了大量適應(yīng)新消費場景的嘗試，擁有寶貴的創(chuàng)新經(jīng)驗。為了快速抓住轉(zhuǎn)型窗口期，基于“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的原則，天元四季城選擇了牽手萬達(dá)。

“說得直白一點就是，我們作為房東，這個地方是自己經(jīng)營，還是委托別人經(jīng)營，并不重要。重要的是要為跟著我們打拼的商戶帶來更多創(chuàng)收的機(jī)會，為住在周邊的群眾帶來更好的消費體驗和生活環(huán)境。”蔡鵬說。

雙萬達(dá)之謎：

家門口的兩個廣場怎么選？

“這么近的距離出現(xiàn)兩個萬達(dá)，周邊還有其他大型綜合體，很多市民對這次合作的前景感到擔(dān)憂，你們是怎么看待這個問題的？”對此，蔡鵬解釋說，這兩個萬達(dá)廣場只是名字接近，但定位完全不同，非但不沖突，還能夠互補(bǔ)。

蔡鵬說，位于高新區(qū)的萬達(dá)廣場一直走的是中高端路線，其主要客戶對象是經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng)、對于商品和體驗有較高品質(zhì)要求的人群，但當(dāng)下還有一個增長非?？斓南M群體，那就是以95后、00后為代表的年輕一代消費者。

這個群體更看重消費的新奇性、體驗性、參與性，偏愛時尚、潮流、科技的產(chǎn)品和場景。比如像二次元產(chǎn)品、cosplay等，不少40歲以上的中高收入群體不太接受，但年輕人非常喜歡。

天元四季城近年來也在不斷地轉(zhuǎn)型，在這方面已經(jīng)積累了相當(dāng)多的資源，成為年輕人熱衷前往游玩的去處之一。而萬達(dá)也需要一個有客源基礎(chǔ)、發(fā)展理念一致、交通便利的新陣地，因此雙方一拍即合，打算將樊城萬達(dá)廣場打造成一個專門針對年輕人的潮玩基地。

改造進(jìn)行時：

老商圈能玩出什么新花樣？

“不少市民反映現(xiàn)在已經(jīng)幾乎不去大型商超，去也就是吃飯和購物，對此未來的樊城萬達(dá)廣場將如何應(yīng)對？”蔡鵬回答說，市民的關(guān)注點恰恰就是傳統(tǒng)商超的“病根”所在。

蔡鵬說，電商的興起使得商場傳統(tǒng)的購物功能越來越弱化，體驗才是不能忽視的訴求。比如生意火爆的好鄰居超市，人們真的只是去買東西嗎？其實不是。試想如果人們都不走出家門，那和關(guān)在籠子里的小動物有什么區(qū)別？所以人們?nèi)コ谐耸窍胭I新鮮的食品，潛意識里是想感受一下煙火氣。而這也為傳統(tǒng)商場的轉(zhuǎn)型指明了方向。

以北京五棵松萬達(dá)廣場的設(shè)置為例，年輕的爸媽們在二樓就餐，孩子們則在一樓和音樂噴泉等設(shè)施互動玩耍，讓兩代人各取所需，孩子們不至于無聊地頻繁索要手機(jī)。整個場景是半開放式的，顧客既能看到周圍的環(huán)境，也能看到樓下的孩子，菜上了以后喊一聲，孩子就上來吃飯，像極了兒時胡同里就餐的場景。

天元四季城的構(gòu)造非常獨特，由3個圓形組成，其定位原本就是消費主題公園，因此也適宜朝這個體驗式消費方向改造。

未來這里還將引入萬達(dá)的智慧化管理系統(tǒng)，利于不同業(yè)態(tài)的差異化管理。比如，一般的餐飲店可能晚上9點多就關(guān)門了，但年輕人則常常玩到12點以后，智能閉店系統(tǒng)能科學(xué)安全地引導(dǎo)客人離店，各店之間互不影響。

據(jù)介紹，目前萬達(dá)的管理人員已經(jīng)全面進(jìn)駐天元四季城，正在為整個改造項目制訂方案；招商工作已經(jīng)開始，在保障原有商戶權(quán)益基礎(chǔ)上，引入一些全新業(yè)態(tài)；改造期間將會通過科學(xué)規(guī)劃時間和區(qū)域，保障商戶正常營業(yè)；預(yù)計今年年底之前，全新的樊城萬達(dá)廣場將正式面向市民營業(yè)。

蔡鵬說：“我們希望通過此次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，探索新的運營模式，帶給消費者更好的體驗，同時也帶來更多的就業(yè)崗位；幫助人民廣場商圈重拾昔日榮光，也為襄陽建設(shè)區(qū)域性消費中心城市貢獻(xiàn)一份力量?！?/span>