有網(wǎng)友問：萬達社區(qū)在疫情防控方面探索了新的的經(jīng)驗和做法，具體怎么操作的？

萬達社區(qū)是集住宅、商業(yè)、游玩、健身、辦公為一體的商住綜合體，共有4個住宅小區(qū)，住戶2669戶，常住人口6549人，高峰期人流量最多達12萬人，“輸入性發(fā)病”風險很大。在疫情高發(fā)的時候，一度確診病例達到12例，疑似病例8例。

疫情發(fā)生后，萬達社區(qū)利用“笨辦法”“硬辦法”“老辦法”“好辦法”，確保社區(qū)居民安全健康。從2月11日起至今，全社區(qū)無一例新增確診病例，疑似病例為0。

一、用“笨辦法”嚴把底數(shù)關

用“笨辦法”開展四類重點人員排查，做到“不漏一人、不落一戶”。

一是組建樓棟群，居民主動報。以樓棟為單位，建立微信群、QQ群，張貼入群二維碼，移動“小喇叭”宣傳，利用微信接龍反饋、微信小程序填報、在線文檔實時填寫，動員業(yè)主積極參與。

二是數(shù)電燈看水表、挨家挨戶查。萬達社區(qū)共近三千戶居民，為了查漏補缺，組織網(wǎng)格員在晚上居民做飯的時間段，樓下挨個數(shù)電燈，樓道挨個查水表。

三是設立舉報電話，打好群眾戰(zhàn)，動員社區(qū)居民爭當信息排查員。

二、用“硬辦法”嚴把封閉關

一是鎖好門。2月1日凌晨，萬達社區(qū)先后對四個小區(qū)實行了合圍式封閉管理，共封閉小區(qū)大門8個，地下車庫門3個，天臺出入口28個，每個小區(qū)只保留1個出入口。

二是把好門。轄區(qū)共設立了6個卡點，組織公安民警、城管、在職黨員、志愿者、社區(qū)干部實行24小時值守。除一線防疫工作人員外，所有出入小區(qū)的人員必須在上班時間憑區(qū)級以上防疫指揮部通行證出入，特殊情況填寫承諾書并注明返回時間。進出人員嚴格實行“測溫、消毒、登記”三步驟，特別是消毒環(huán)節(jié)，每個卡點設有84消毒液踏腳墊，75%酒精噴灑壺。

三是管好人。成立小區(qū)內部巡邏隊，對內部人員流動實行重點管理，對樓下曬太陽的、閑聊集聚的當場勸返回家，對串門聚會、串門打牌的，一經(jīng)查實，立刻向公安部門反饋，依法查辦。

三、用“老辦法”嚴把消殺關

一是充分用好物業(yè)公司，細耕“責任田”。督促指導物業(yè)公司對電梯、樓梯等公共區(qū)域進行擦拭消毒，堅持電梯一天兩次消毒，地下室、室外環(huán)境等一天一次消毒。

二是規(guī)范特殊環(huán)境消毒流程，把好“方向盤”。針對轄區(qū)確診病例和疑似病例家庭及周邊環(huán)境的消毒，及時上報街辦防疫指揮部，聯(lián)系專業(yè)機構進行消毒。

三是最大程度凝心聚力，激活“一池水”。邀請社區(qū)衛(wèi)生服務中心對社區(qū)消毒進行專業(yè)指導，協(xié)調城管局炮霧車對小區(qū)進行噴灑式全覆蓋消毒，協(xié)調團山鑫欣農機合作社的農作物噴藥車每周對轄區(qū)四個小區(qū)進行一次無死角、全覆蓋消毒，協(xié)調高新區(qū)城管局對確診疑似密接人員居家隔離產(chǎn)生的垃圾設置專用垃圾桶，定點進行收集并消毒處理。

四、用“好辦法”嚴把服務關

一是成立志愿者義工服務隊，從“對手”多到“幫手”多。組織在職黨員、志愿者、熱心居民等，成立志愿者義工服務隊，建立小區(qū)移動配送群。

由每棟樓長提前一天在各個樓棟群統(tǒng)計居民所需物資，再上報隊長進行匯總，按照“蔬果生鮮、生活用品、特種藥品”分類整理后，直接與供應商對接，進行統(tǒng)一配送，實現(xiàn)了由“零散式”配送向“集團式”配送的轉變。

二是創(chuàng)新提貨方式，從“被動”多到“主動”多。供貨商利用停車場和電梯，將居民購買的生活用品直接送達所在樓層，各樓棟長通過微信群告知各業(yè)主，各業(yè)主主動在自己所在樓層第一時間用電梯里配備的75%酒精對外包裝進行消毒，并通過微信、支付寶等方式在線支付，實現(xiàn)了“移動配送”轉為“零接觸配送”的2.0升級版，避免了配送時人員大量集聚，有效緩解了封閉式管理帶來的困擾。

來源襄陽網(wǎng)