網(wǎng)友問(wèn)：日前市防控指揮部出臺(tái)文件要求要為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備工作，請(qǐng)問(wèn)經(jīng)信、商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)督部門是如何做好預(yù)案的？

一、襄陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)和信息化局：工業(yè)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題

自疫情發(fā)生以來(lái)，全市經(jīng)信部門組織涉及防疫物資生產(chǎn)、城鄉(xiāng)公共運(yùn)轉(zhuǎn)、居民生活必須以及關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，加班加點(diǎn)生產(chǎn)防疫物資和生活必需品。如組織維美生物科技、科方消毒劑公司、華中藥業(yè)、葵花藥業(yè)藥品等企業(yè)累計(jì)生產(chǎn)75%酒精192.7噸、84消毒液2821噸、抗菌液17.6萬(wàn)余瓶；銀河紡織的口罩生產(chǎn)線2月底將全面達(dá)產(chǎn)。

接下來(lái)，市經(jīng)信部門將從以下三個(gè)方面指導(dǎo)、服務(wù)工業(yè)企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)預(yù)案：

1.按照“先必須，再重點(diǎn)，后一般”的時(shí)序，分類別、分區(qū)域、分批次、分時(shí)段組織企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，優(yōu)先組織生產(chǎn)防疫物資及其重要原輔料的相關(guān)企業(yè)，生產(chǎn)食品、糧油、飼料等群眾生活必需品的企業(yè)，以及保障公共事業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)及其他涉及重要國(guó)計(jì)民生的工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

2.幫助企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)前準(zhǔn)備工作：

對(duì)工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)行備案，明確復(fù)工程序、優(yōu)化工作流程、簡(jiǎn)化資料提交；

分類指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)制定好疫情防控方案、恢復(fù)生產(chǎn)方案，包括工作方案、應(yīng)急處理預(yù)案、公共場(chǎng)所防控措施、防疫物資儲(chǔ)備制度，幫助企業(yè)及時(shí)采購(gòu)防護(hù)口罩、測(cè)溫儀、消毒水、酒精、洗手液等防疫必備物資，確保復(fù)工前防疫措施到位。

指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)做好安全生產(chǎn)檢查、設(shè)備檢修等。組織好員工返崗。指導(dǎo)企業(yè)建立返崗員工健康卡制度，明確返崗員工數(shù)量和來(lái)源，了解其健康狀況、返崗時(shí)間和交通方式，盡量安排襄陽(yáng)市域范圍內(nèi)的員工返崗，有序組織員工返崗。

3.加強(qiáng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的監(jiān)督指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)。對(duì)符合條件已復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工業(yè)企業(yè)，明確企業(yè)防疫責(zé)任，指導(dǎo)、幫助企業(yè)建立體溫檢測(cè)篩查、日常清潔、消毒通風(fēng)、錯(cuò)峰用餐等制度。同時(shí)，協(xié)調(diào)幫助工業(yè)企業(yè)解決用工、水電氣、資金、運(yùn)輸、防疫物資配備等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；協(xié)調(diào)落實(shí)擴(kuò)大產(chǎn)能補(bǔ)貼、優(yōu)惠貸款、稅費(fèi)減免、社保緩交等政策，緩解中小企業(yè)流動(dòng)性困難，調(diào)動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性。

二、襄陽(yáng)市商務(wù)局：商超、電商企業(yè)、菜市場(chǎng)及城區(qū)非星級(jí)酒店的復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題

在保證防控安全的前提下，商務(wù)部門將指導(dǎo)商貿(mào)企業(yè)做好有限、有序復(fù)工的預(yù)案：

（一）落實(shí)復(fù)工前防護(hù)措施

1.建立返崗員工健康卡制度。掌握本企業(yè)員工流動(dòng)情況，鼓勵(lì)優(yōu)先使用本地員工。對(duì)來(lái)自疫情嚴(yán)重地區(qū)的人員，要隔離14天且未發(fā)現(xiàn)異常情況后才能正常參與企業(yè)工作；發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)防控措施。

2.加強(qiáng)防控知識(shí)培訓(xùn)。結(jié)合職業(yè)健康培訓(xùn)教育，組織開(kāi)展多種形式的防控知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育，提高員工自我防護(hù)意識(shí)和能力。

3.加強(qiáng)防疫物資儲(chǔ)備。防護(hù)物資儲(chǔ)備量要保證一周動(dòng)態(tài)平衡，以滿足疫情防控需要。

（二）健全營(yíng)業(yè)過(guò)程中防護(hù)措施

1.人員進(jìn)入管理辦法

設(shè)立體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，有條件的配備紅外線測(cè)溫儀；

對(duì)有發(fā)熱癥狀或未佩戴口罩的顧客禁止進(jìn)入，對(duì)未正確佩戴口罩顧客進(jìn)行提醒糾正；

超市商場(chǎng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)場(chǎng)內(nèi)人數(shù)，在高峰時(shí)段采取分批分次排隊(duì)進(jìn)入辦法，人員間隔1米以上。顧客在一個(gè)購(gòu)物區(qū)域內(nèi)盡量不超過(guò)15分鐘；

菜市場(chǎng)根據(jù)營(yíng)業(yè)攤位數(shù)量估算最大顧客容量，場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者人數(shù)原則上不超過(guò)市場(chǎng)攤位數(shù)的3倍。

2.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生及消毒管理辦法

優(yōu)先選用開(kāi)窗、開(kāi)門方式，確保自然通風(fēng)，營(yíng)業(yè)期間禁止使用空調(diào)。同時(shí)，做好清潔與消毒。超市商場(chǎng)夜間全面仔細(xì)消毒，消毒時(shí)保證食品安全。垃圾清運(yùn)通道與人員進(jìn)出通道分開(kāi)。增設(shè)有害標(biāo)識(shí)垃圾桶，用于收納使用過(guò)的口罩、防護(hù)服等用品。酒店房間嚴(yán)格做到一客一換一消毒，必要時(shí)可采買密封客耗品；酒店公共區(qū)域如電梯、通道、大堂、前臺(tái)、公共衛(wèi)生間消毒一天不少于3次。菜市場(chǎng)嚴(yán)格實(shí)行即產(chǎn)即清和日洗日消。每周收市后，進(jìn)行搬家式大掃除，不留死角。

3.服務(wù)流程管理辦法

酒店每天對(duì)住客進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)發(fā)燒癥狀的，要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并暫時(shí)將客人安排進(jìn)入指定房間隔離，及時(shí)上報(bào)。

超市要采取增設(shè)操作人員、增加稱量臺(tái)位、擴(kuò)大攤位面積、分設(shè)商品攤位等辦法，降低人員集中挑選密集程度。增加成品、半成品菜品和提前稱重包裝標(biāo)價(jià)，增加收銀人員和收銀通道，鼓勵(lì)顧客到自助區(qū)結(jié)賬，緩解顧客排隊(duì)時(shí)間，結(jié)賬區(qū)域確保人員間隔1米以上。

超市、菜市場(chǎng)設(shè)立巡查員，通過(guò)廣播、喇叭等方式，對(duì)顧客短時(shí)集中區(qū)域及時(shí)進(jìn)行提醒、引導(dǎo)分散。

（三）強(qiáng)化疫情應(yīng)對(duì)處置

制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)員工出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時(shí)，及時(shí)進(jìn)行暫時(shí)隔離和收治處理；在專業(yè)人員指導(dǎo)下對(duì)其工作活動(dòng)場(chǎng)所及使用的物品進(jìn)行消毒處理。

三、襄陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：餐飲單位、零售藥店的復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市餐飲服務(wù)單位近1.9萬(wàn)家，目前實(shí)際開(kāi)業(yè)的有210家，均是為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、援襄醫(yī)療隊(duì)、防控一線工作人員和集中隔離點(diǎn)特殊配套供餐的餐飲服務(wù)單位。全市零售藥店約有1473家，其中正常開(kāi)業(yè)的有1160家。

（一）對(duì)全市餐飲單位復(fù)工營(yíng)業(yè)嚴(yán)格控制

餐飲服務(wù)提供者一律停止接辦人員集中用餐聚餐活動(dòng)。需要為醫(yī)護(hù)人員、患者、隔離點(diǎn)人員、防控工作人員、復(fù)工單位人員等特定人群提供餐飲服務(wù)的，必須經(jīng)屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門現(xiàn)場(chǎng)核查，符合食品安全和防控要求的方可批準(zhǔn)營(yíng)業(yè)。支持符合條件的網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)企業(yè)(外賣)開(kāi)展“無(wú)接觸配送服務(wù)”，倡導(dǎo)打包回家用餐等消費(fèi)方式。

對(duì)正在提供餐飲服務(wù)的單位和準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)的餐飲服務(wù)單位的具體要求：

加強(qiáng)從業(yè)人員的防疫知識(shí)技能培訓(xùn)；實(shí)行人員健康狀況動(dòng)態(tài)檢測(cè)、環(huán)境通風(fēng)、環(huán)境消毒、原料采購(gòu)貯存管理和進(jìn)貨查驗(yàn)記錄等制度。

禁止經(jīng)營(yíng)加工野生動(dòng)物及其制品；禁止圈養(yǎng)及宰殺活禽；不得采購(gòu)索證索票不全、未經(jīng)檢疫合格的畜禽肉及制品；做好食品清洗、加工、留樣等工作。熟食加工要燒熟煮透。保持操作間清潔干燥，嚴(yán)禁生食與熟食混放，落實(shí)專間或?qū)^(qū)管理要求。

采用集中配送方式的用餐單位，應(yīng)選擇取得資質(zhì)的或經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管批準(zhǔn)同意的供餐單位。配送服務(wù)者要嚴(yán)格分餐、送餐管理措施；嚴(yán)格規(guī)范餐飲具清洗消毒保潔工作。

特別強(qiáng)調(diào)，在疫情防控期間，餐飲單位復(fù)工開(kāi)業(yè)必須經(jīng)所在縣（市、區(qū)）疫情防控指揮部明確批準(zhǔn)后才能開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)，并向市場(chǎng)監(jiān)管部門報(bào)告準(zhǔn)備情況。要統(tǒng)籌做好開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作，包括從業(yè)人員專題培訓(xùn)、物資配備等，對(duì)場(chǎng)地環(huán)境、加工用設(shè)施設(shè)備、工具容器、餐飲具等進(jìn)行全面清潔消毒，建立專門臺(tái)賬并認(rèn)真記錄消殺情況，持續(xù)保持衛(wèi)生整潔。

各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)餐飲單位包括農(nóng)村集體聚餐管控，嚴(yán)防擅自營(yíng)業(yè)，嚴(yán)防聚餐聚會(huì)。對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)營(yíng)業(yè)的餐飲單位要實(shí)行監(jiān)管人員包保責(zé)任制，落實(shí)工作措施。

（二）對(duì)全市零售藥店要求全面營(yíng)業(yè)

重點(diǎn)落實(shí)好銷售人員和顧客體溫檢測(cè)、環(huán)境消毒殺菌、對(duì)購(gòu)買退燒止咳藥的人員及時(shí)登記報(bào)告等制度，依法嚴(yán)打銷售假冒偽劣藥品、防護(hù)產(chǎn)品以及哄抬物價(jià)違法違規(guī)行為。

來(lái)源：云上襄陽(yáng)、襄陽(yáng)市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部宣傳外事組