“你離群眾有多近，群眾對你就有多親！”

深入基層，

熟悉底層，

走進(jìn)群眾，

接通地氣，

把事情辦到群眾的心坎上，

才能贏得民心。

為民服務(wù)解難題，

看紅光社區(qū)有一套！

紅光社區(qū)秉承初心，

與群眾坐在一條板凳上，

用腳去丈量民情，

用心去感受民意，

用腦去探索民生。

做加法，將“黨建+”落實(shí)落地

堅(jiān)持群眾在哪里，黨員在哪里，支部就建在哪里，黨建工作重點(diǎn)就在哪里。紅光社區(qū)利用進(jìn)樓、掃街、占網(wǎng)等方式，讓分散在樓宇、企業(yè)、社會組織、家屬樓及網(wǎng)絡(luò)上的黨員找到組織，找到歸屬感，逐步增強(qiáng)擴(kuò)大社區(qū)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過單獨(dú)黨支部+聯(lián)合黨支部的樓宇黨建模式，讓黨員主動站出來、亮身份，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動企業(yè)發(fā)展，服務(wù)轄區(qū)居民，爭做志愿者。

做減法，切實(shí)做到服務(wù)事項(xiàng)銷號管理

自主題教育開展以來，在轄區(qū)黨員中全面推行“我是黨員我?guī)ь^”的黨員“亮牌、戴徽、承諾、踐諾”行動，開展黨員先鋒行、“在職黨員到社區(qū)報到”，深入網(wǎng)格結(jié)對幫扶。樹立“群眾找到你，你就是第一責(zé)任人，不將事情辦好不銷號”的理念，每一位黨員俯下身子抓落實(shí)，挑起擔(dān)子比擔(dān)當(dāng)，晾曬成果促完善，切實(shí)打通黨員服務(wù)群眾的“最后一公里”。社區(qū)200多名黨員全部認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位，在社區(qū)服務(wù)中心和網(wǎng)站上公示服務(wù)事項(xiàng)、聯(lián)系方式，為居民提供隨叫隨到的服務(wù)。通過社區(qū)黨員干部帶頭，帶動廣大社區(qū)居民積極自覺地參與到社區(qū)服務(wù)中來。

做乘法，帶著感情將“再小的事”做好做精

社區(qū)就是為群眾服務(wù)的一線，社區(qū)群眾再小的事，在社區(qū)黨員眼里都是大事，把居民的小事當(dāng)作大事來抓，為居民群眾辦實(shí)事，辦好事，并且把實(shí)事辦實(shí)，把好事辦好。通過24小時熱線電話和網(wǎng)站受理申請，建成以日托、送餐、陪聊等內(nèi)容的養(yǎng)老服務(wù)圈。紅光社區(qū)開辦“居家養(yǎng)老”服務(wù)中心，滿足養(yǎng)老服務(wù)需求，保障“三無對象”和社區(qū)內(nèi)留守老人的日常生活問題。全年為“低保獨(dú)居老人”提供家政、洗衣、陪聊等服務(wù)，為60歲以上的留守老人提供健身和上門服務(wù)。

社區(qū)工作多又雜，

下崗工人怎么辦？

居民有困難怎么辦？

居民辦理業(yè)務(wù)怎么辦？

居民無處休閑健身怎么辦？

......

別急，紅光社區(qū)有妙招！

為了摸清情況，社區(qū)開展“四千”活動：進(jìn)千家門、認(rèn)千家人、想千家事、幫千家忙。社區(qū)創(chuàng)新實(shí)施黨委班子聯(lián)片、黨支部聯(lián)格、黨員聯(lián)棟、網(wǎng)格員聯(lián)戶，管理同步運(yùn)行、工作同步安排、信息同步整合、績效同步考核的“四聯(lián)系四同步”工作機(jī)制。通過將黨支部建在網(wǎng)格上，將社區(qū)黨員充實(shí)到每一個網(wǎng)格支部中，逐漸形成“人在網(wǎng)格轉(zhuǎn)，事在網(wǎng)格辦，情在網(wǎng)格建”的網(wǎng)格支部工作機(jī)制。

社區(qū)從培訓(xùn)下崗婦女入手，建起全市第一個家政服務(wù)站——“好姐妹家政服務(wù)站”，通過開展技能培訓(xùn)、就業(yè)咨詢、崗位中介、勞務(wù)輸出等服務(wù)，幾年來，社區(qū)共培訓(xùn)下崗失業(yè)婦女萬余人次，推薦上崗8000余人，其中有3000多人甚至被推薦到沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)?，F(xiàn)在，轄區(qū)的所有家庭徹底消滅零就業(yè)，家家都有了經(jīng)濟(jì)來源。

社區(qū)入戶走訪，將每一個網(wǎng)格里的轄區(qū)群眾細(xì)化分類，對困難家庭、下崗失業(yè)人員、孤寡老人等特殊群體，分門別類建立臺賬，定期走訪記錄，及時幫貧扶困?！袄蟻順贰敝驹戈?duì)、“愛心傳遞隊(duì)”、“治安服務(wù)隊(duì)”等特色志愿服務(wù)隊(duì)伍，“串百家門、問百家事、知百家情、解百家難”，廣泛開展鄰里互助守望活動。這種“人人為我，我為人人”的風(fēng)氣悄然傳播，當(dāng)小區(qū)的一條必經(jīng)之路上沒有垃圾桶，有人就會悄悄地找來一只；公廁里的燈泡壞了，有人不聲不響地?fù)Q一個新的……

在調(diào)查的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)原來政府的服務(wù)項(xiàng)目已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足居民的需求，社區(qū)進(jìn)行了重新整合分類，最后確立80項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)在“一站式”服務(wù)大廳的基礎(chǔ)上，整合資源和力量，合理設(shè)置社會治安綜合治理、計(jì)劃生育和衛(wèi)生等6個公共服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)居民“只進(jìn)一個門，辦成所有事”，推行便民服務(wù)全程代理網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上辦理，提高服務(wù)效能。

利用社區(qū)圖書室為居民提供閱讀室；

利用社區(qū)健身場地和器材搭建居民健身舞臺；

利用社區(qū)活動室建立學(xué)習(xí)交流舞臺；

利用現(xiàn)有超市資源和好姐妹家政服務(wù)站建立社區(qū)生活綜合服務(wù)圈；

為青少年開辦“四點(diǎn)半課堂”；

暑假為青少年開辦為期四周的“童心向黨”夏令營活動；

為老年人舉辦回春操、智能手機(jī)運(yùn)用、妙手生花等活動；

組建16支社區(qū)黨員群眾自愿者服務(wù)隊(duì)伍建成志愿者服務(wù)圈；

......

居民只要步行15分鐘

就可以享受到社區(qū)

衛(wèi)生、養(yǎng)老、就學(xué)、購物、家政等

一系列的服務(wù)

來源：云上襄陽